勉強会 at 福山

中国建設機械レンタル業協会の備後支部で
サービスマンの方々と一緒に勉強会をしてきました。
　
「ＣＳにおけるサービスマンの役割」というテーマで、
顧客と供給者側の視点違い・ギャップについてお話ししてきました。

会社は違えども同じ業務に携わっている人たち。共通の悩み・ご苦労を共有でき、
ワークショップも盛り上がりました。

日ごろの業務の中で、改善の視点を持っていただけました。
みなさん、ご苦労様でした。

そして、協会の事務局の皆さん、
いろいろとご配慮ありがとうございました。