ある幹部に、
「部下に仕事を任せたから大丈夫」
ではなく、その仕事の中身・品質を確認する必要がある。
いくらまじめに、真剣に取り組んでくれていても、
ミスをすることがあるのだから・・・
と、指導していた時のことです。
「『人は信じろ 仕事は疑え』だよ」
という私のアドバイスに、
「今日初めて、腑に落ちました。」
えらく納得した様子でうなずく幹部。
仕事の中身・品質のcheck自体の必要性は理解してものの、
何か引っかかっていたものがあった様子。
その引っかかっていたものを確認してみると、
「同様の趣旨を『人は信じるな』って教えられて・・・」
とのこと。
部下を信じていないという心が伝わるようで、
しっくりこなかった、というものでした。
ちょっとした言葉の綾が、心に引っかかりつくるようです。
仕事は疑って、
しっかり見て、
エラーは未然に防止し、
褒めるところはしっかり褒めて・・・
