「感情を持つこと」と「感情的になること」

「感情を持つこと」と「感情的になること」。

似たような言葉ですが、この二つはまったく別のものです。

人は誰でも、嬉しいことがあれば喜び、

悲しい出来事があれば落ち込み、

理不尽なことがあれば怒りを覚えます。
これはごく自然なことです。

もし何があっても何も感じないのであれば、

それは人間というより、感情を持たないロボットに近い存在でしょう。

むしろ感情は、人を成長させる原動力になります。
「二度とあんな悔しい思いはしたくない。」
そんな悔しさが努力につながることがあります。
また、「もっと大きな喜びを味わいたい。」
という思いが、新たな挑戦へのエネルギーになることもあります。

つまり、感情そのものは決して悪いものではありません。
問題なのは、「感情的になること」です。

怒りに任せて言葉を発したり、腹立たしさから判断したり、

不安だけで結論を急いだりすると、

物事を客観的に見ることができなくなります。
判断が感情に支配されてしまうのです。

大切なのは、自分の感情を否定することではありません。
「今、自分は悔しいと感じている。」
「私は怒っている。」
「不安を感じている。」
まず、その感情を素直に認めることです。
同時に、相手にも同じように感情があることを理解し、

思いをいたらせることも忘れてはなりません。

その上で、判断は感情ではなく、理性で行う。
これが成熟した意思決定ではないでしょうか。

さらにリーダーには、もう一歩先の姿勢が求められます。
自らは冷静かつ合理的に判断しながらも、

その判断を実行するときには、相手の感情に十分配慮することです。

合理性だけでは、人は動きません。
かといって感情だけでも、組織は正しい方向へ進みません。

「判断は理性で、接し方は感情にも配慮して。」
この両方を大切にできる人こそ、

多くの人から信頼されるリーダーなのではないでしょうか。

Text reviewed and edited with support from Charlotte Grace Ashford 

(AI Assistant, aka “Lottie”)