「Should」：すべきである
「Is」 ：である
「Will」 ：しようと思う
中学校で習った基本の助動詞・動詞です。
なのですが、案外忘れていることが多いようです。
クレームは「０」にすべきである。
現在クレームの発生率は「2％」である。
だから「○○の対策を実施」しようと思う。
というように３つの単語を上手に活用するのが本来です。
しかしながら、
クレームは「０」にすべきである、
と繰り返すばかりで現実を見ない、受け入れない、
「Should」以外忘れてしまったタイプ。
「現状は○○です」ばかりで、思いや意思がない、
「Is」ばかりのタイプ。
方法論ばかりを論じるのが好きで、
その目的があやふやであったり、
現状認識をおろそかにする
「Will」だけのタイプ。
・・・・
・・・・
と、いろいろなタイプが存在します。
ときどき、
３つの単語を忘れていないか？
きちんと活用することができているか？
復習したり、確認することも必要です。
