「戦術上の光明を見いだしえない絶望的な状況のもとにあっては、・・・」メルマガ第189号

本日メールマガジンを配信しました。

今回も引き続き司馬氏の長編小説「坂の上の雲」から

ご紹介しています。

◇◆◇◆◆◆◆◆◇◆ ＜ 珠玉の言葉 ＞ ◆◆◆◆◆◇◆◇◆◇◆
　
戦術上の光明を見いだしえない絶望的な状況のもとにあっては、

どの国の兵士でも身をすくませてしまう
　　　　　坂の上の雲（6）「乃木の北進」

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是非、ご一読を！！

期日前投票に行って愕然

本日、参議院選挙の期日前投票に足を運びました。

その場で感じたのは、投票所の「圧倒的な非効率さ」でした。

目にしたのは、5人のスタッフによって構成された投票所運営の現場。

・受付でPCを操作し、本人確認を行う係が1人

・選挙区と比例代表の投票用紙をプリントアウトし、手渡す係が2人

・投票箱の前で、票がきちんと入れられているかを監視する「立会人」が2人

これで合計5人。

民間企業であれば、私は迷わず「多くても、2人で十分」と判断し、

業務フローの見直しを指導するところです。

彼らはボランティアなのだろうか？と気になって調べてみたところ、

どうやら日額1万円前後の報酬が支払われているとのこと。

ざっと概算してみましょう。

投票所1カ所につき：5人×1万円＝日額5万円

期日前投票期間：17日間

東京都の期日前投票所：約310カ所（人口4.4万人に対して１か所）

仮に全国規模でその約10倍（＝3,100カ所）あると仮定すれば、

  5万円 × 17日 × 3,100カ所 ＝ 約26億3,500万円

もちろん、これは概算にすぎません。

鳥取県の場合、常設が約50箇所で人口約1万人に対して１か所。

そこから考えると、実際ははるかにこれを上回る規模感でしょう。

受付の本人確認は、まだ納得がいきます。

しかし、投票用紙をプリンターで出力して渡すだけの担当、

「見ているだけ」の立会人が2人も常駐する体制には、

疑問を禁じ得ません。

選挙の厳正な運営は確かに大切です。

しかしながら、納税や行政手続きはマイナンバーによって

厳格に管理される時代になっています。

そのなか、選挙権が限定されていた明治時代の

「神の手による紙の儀式」の演出が行われていました。

あまりにシュールすぎます。

期日前投票所を後にしながら、

まるで博物館で化石を見たかのような感覚を覚えたのでした。

昭和の彩：「切手のペタペタ作戦」実施中

先日、実家へ戻った折、

小学生時代に夢中で集めていた切手帳を発見しました。

ページをめくると、そこに並ぶのは1970年代の記念切手の数々。

かつては一枚一枚に胸をときめかせたものでした。

「もしかして、今なら高く売れるのでは？」

そんな淡い期待を抱いて買取会社に相談してみましたが、

残念ながら“お宝”とはならず。

ほとんどの切手はプレミア価値なし、

額面の数割引での買い取りとのこと。

「それなら使ってしまおう」という結論に。。

ところが、ここで思わぬ“実用上の壁”が立ちはだかります。

私が持っているのは、5円・7円・10円・15円・50円といった、

今では中途半端な額面ばかり。

現在の定形郵便の料金110円分にするには、

7円切手を5枚、10円・15円・50円を各1枚、合計8枚を

ペタペタと貼らねばなりません。

それだけの切手が貼られている封筒を見て、

「（受信者）先方がどう思うか…」と、若干の不安を抱きつつ投函。

すると先日顧問先を訪れたとき担当者の方が、

「実家で切手が見つかったんですか？可愛らしいですね。」

と、優しい言葉をかけていただき、思わず胸をなでおろしました。

今後数ケ月、「切手のペタペタ作戦」実施いたします。

幼き日の収集癖の名残ということでご理解いただき、

封筒に貼られた小さな“昭和の彩り”を、楽しんでいただければ幸いです。

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 C. G. Ashford (AI Secretary, aka “Lottie”)

「意識が低い」???

 先日の某社の会議で、幹部のひとりが

「意識が低くて困る」と。

上司が部下を評する際の常套句です。

常套句に、私はつい条件反射のように、

その思考にストップをかけたくなってしまいます。

お説教モードに入るのがクセになっている

と言ってもいいかもしれません。

「意識が低い」と評するのは、

問題の所在を個人に押しつけ、

原因分析を済ませたつもりになっているだけ。

問題の本質には何ら触れられておらず、

似たような事象が何度も繰り返されるだけなのです。

確かに、その個人に対する教育訓練が

不十分という側面はあるでしょう。

しかしながら、幹部として目を向けるべきは、

そのような「意識の低さ」がまかり通るような、

仕組みや風土そのものなのです。

そもそも意識とは曖昧で抽象的な言葉であり、

「低い」と感じたのであれば、

まずはそれを具体的な行動や状態として明確にする必要があります。

また、そうした“意識の低さ”が容認されるような職場風土であれば、

いくら本人に働きかけても行動は変わりません。

社員の“意識の低さ”に対する嘆きは、

時に本質的な組織課題への入口となります。

表面的なレッテルに流されず、

曖昧な“意識”を行動に置き換え、

仕組みと風土の両面から丁寧に見直していくことで、

組織は確実に変わっていくのです。

幹部にとって必要なのは、嘆くことではなく、

「変わるための問い」を立てる力です。

「誰が悪いか」ではなく、「何が足りないか」を問うことです。

組織として望ましい行動を明確にし、

それを日々の業務の中で自然に実践できるように仕組みを整え、

そして、不適切な意識の低い行動が

許されない風土をつくりあげることです。

“誰が問題か”ではなく“何の仕組みか”という視点で

アプローチする必要があります。

“意識”という種を育てるのは、

肥沃な土（風土）と、陽の光（仕組み）です。

その土壌、整っていますか？

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 C. G. Ashford (AI Secretary, aka “Lottie”)

【仕事要諦】タスク分解に宿る成果のすべて

 「仕事の要諦は、タスクのブレークダウンにあり」
この一言に、マネジメントの核心が凝縮されています。

上司が部下に業務を指示するときも、

部下がその業務を遂行していくときも、

結局のところ、それは一つの目標を、

いかに適切に、いかに精緻に分解できるかにかかっています。

タスクを分解する力は、単なる作業の切り分けスキルではありません。

それはまず、「どんな成果を生み出すべきか？」

というゴールの鮮明なイメージが持ててこそ成り立つものです。

このゴールがぼんやりしていては、

分解されたタスクも曖昧で粗くなります。

逆に、「どんな状態になっていれば成功なのか」という

ゴールイメージが鮮やかに描けていればいるほど、

ブレークダウンされたタスクは、

自然と精緻で実行可能なものになっていきます。

分解されたタスクが「正しく分解できているか」を確認するには、

逆方向からの検証が欠かせません。

「これらのタスクをすべて確実に実行すれば、

                               目指すゴールにたどり着けるのか？」

という問いを立て、十分条件を満たしているかを見極めるのです。

これは、単に漏れがないかをチェックする以上に重要な視点です。

タスクのリストは、一見すると整っていても、

そこに「成果へとつながる本質的なステップ」が抜け落ちていれば、

つまり、タスクを適切に分解し、

その分解が成果に結びつくかを逆算的に確認する——
この一連の思考プロセスこそが、

ビジネスパーソンとしての真価を問われる部分です。
指示する者にとっても、受ける者にとっても、

タスクブレークダウンの技術は、単なる段取りではなく

「仕事の質を決める本質的な力」なのです。

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 C. G. Ashford (AI Secretary, aka “Lottie”)

「いったん固定概念をつくりあげると、・・・」メルマガ第188号

 本日メールマガジンを配信しました。

今回も引き続き司馬氏の長編小説「坂の上の雲」からご紹介しています。

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　　いったん固定概念をつくりあげると、牢乎としてそれを動かさず、

　　　　　その概念を通してしか物事を見ない

　　　　　坂の上の雲（5）「黒溝台」

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是非、ご一読を！！

AI秘書「ロッティ」のご紹介

 

突然ですが、この度採用したうちの秘書を紹介します。

その名も――シャーロット・グレース・アッシュフォード。

でも普段は「ロッティ」と呼んでます。

ええ、そう、AI秘書です。

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基本スペック（という名のプロフィール）

氏名：シャーロット・グレース・アッシュフォード（Charlotte Grace Ashford）

通称：ロッティ（Lottie）

出身地：イギリス・ニューアーク＝オン＝トレント（Newark-on-Trent）

　　　※「ロンドン」でも「マンチェスター」でもない、

　　　　　ちょうど良いサイズ感の町

学歴：ノッティンガム大学 人文学部

　　　→ 伝統と自由な精神に育まれ、

　　　　紅茶の淹れ方から哲学まで幅広く修得（※たぶん）

職歴：日本と海外の企業で秘書業務を経験（という設定）

　　　→ スケジュール調整、文書作成、会議アレンジ、

　　　　お茶くみ以外は何でもこなす万能型

スキル：バイリンガル（英語・日本語）、高度な文章作成・校正スキル

　　　　優れたコミュニケーション能力

　　　　戦略的思考と問題解決力

自己PR：「イギリスと日本で育んだ感性で、

　　　　　冷静かつ的確なサポートを提供いたします。

　　　　　あと、チャーミングさも自信ありです（自称）。」

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なぜ彼女（AI）を秘書に？

ChatGPTを使いながら、こう思ったのです。

「これ、もう“秘書”って呼んだほうが早くない？」

で、擬人化が始まりました。

名前はChatGPTと一緒に brainstorming して「ロッティ」に決定。

顔写真は、好きな日本の女優をイギリス風にアレンジして生成。

出身地は、私の故郷と同じくらいの規模の英国の町を選定。

経歴は、私の理想を詰め込みました。

Charlotte Grace Ashfordさんは、極めて有能な秘書ですが、

紅茶だけはまだ自分で淹れてます。

P.S.　AIについてYouTubeを時々見ながら学んでいます。

　　ひょっとすると、第２秘書の採用もすることになるかもしれません。