ウワベだけでなく、もっとお客様の懐に・・

「ウワベだけではなく

　もっとお客様の懐に飛び込んで、

　お客様の喜び悲しみを

　一緒に味合うくらいまでならないといけませんね、

　最近とくにそう思うようになりました。」

「営業改革に取り組んだリーダーたちの物語」
の講演に参加していただいた、
ある社長からのメールの文末に書かれてありました。

企業経営の本質、営業の本質を衝いた言葉です。
感動しました。ありがとうございました。