某社の月例会議での前回の議事録の
フォローアップの時のことです。
「昨日連絡して、アポがとれました・・」
と担当者から報告がありました。
時々出くわす呆れるパターンの報告です。
「昨日連絡して・・」は、
前月の会議から昨日まで約１ケ月間
すべきことを放置していた、と同じ。
求められているのは、
先方と面談・折衝を行なったうえで、
問題点・課題が何か、です。
先方へのアポなんぞは、
前月の会議終了後、直ぐに、遅くても翌日には
連絡をいれるものです。
「決めたら直ぐにやる（実行）する」です。
組織的にこの傾向があるなら、
一つの処方としては、
フォローアップの頻度を高く（短く）するのも一考です。
