「息子を、ちゃわん屋にせえや」メルマガ第89号

本日、表記メールマガジンを配信しました。

今回は、薩摩焼のルーツをたずねた司馬さんの小説
「故郷忘じがたく候」からご紹介しています。

司馬さんが、鹿児島からの帰途、
飛行機の待ち時間を利用して立ち寄ったのが、
薩摩焼の沈寿官。
14代目沈寿官当主から話をききます。

そして話は事業承継の場面に・・・・

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「息子を、ちゃわん屋にせえや」

わしの役目はそれだけしかなかったし、
お前の役目もそれだけしかない。

　～　故郷忘じがたく候　～

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と、先代は14代目に言います・・・・
その真意は？？？

是非、ご一読を！！

お疲れ様でした「インサイト」

「7年目の車検、または20万キロ　いずれか早い方」


















走行距離は19.2万キロ、７年目の車検の方が早くなり、
3月3日にその時を迎えることになりました。

当時、ハイブリッド車は「プリウス」とこの「インサイト」くらい。
それが7年目経った今では「インサイト」は生産中止。
電気自動車、自動運転の時代が始まろうとしています。

技術の進歩に驚くと同時に、

今後の自動車がどのようになっているのか楽しみです。

とは言うものの、７年連れ添った「インサイト」。

燃料費は7年前の購入時にシミレーションした計画通りで、
前車比で150万円くらいもの節約も実現。
息子との共用時期もあり地球５周弱、よく走ってくれました。

ドライバーのミスで発生した何度か修理、
酷使した疲労でのメンテナンスと、
満身創痍になりながらも懸命に支えてくれました。

名残惜しさか、
意味のないことと思いつつも、
前日、雨の中で洗車したのでした。

お疲れ様でした　ありがとう

社員の意識向上？

「品質に関して、社員の意識向上を図るために何をするか？」
  という論議の方向になりつつある幹部でのクレーム対策会議。

「品質クレーム等々の問題が発生した時は、
　　　　　　　　　　　　　　どうすることになってる？」
  と確認してみると、

「クレーム報告書を提出し、対策を設定し」
  教科書に載っている模範的な回答が・・・

「そうなんだ。先月何件発生して、どんな対策が取られた？」

「提出されないものもあって・・・○＄△％■＆Σβα・・・」
  後半部分は意味不明。

要するに、

未提出について放置状態、
提出されてものについても対策案まで追いかけなし。

という状態。

「社員の意識向上対策を改めて、あれこれ考える必要ないでしょう。」

今の基本的な仕組み
（きちんと報告書を提出する、きちんと対策を立て、実行する）、
それ自体が意識付。

報告書の未提出も放置状態
対策のフォローなし・・・になっているのは、
上層部がクレームに対してきちんと対応しようとする意識が薄いから、
それが社員に感染している。


問題は、社員の意識付けではなく、
上層部が意識をきちんと持つこと。
すなわち、きちんと基本的な仕組みを動かすこと。

と耳の痛いことを・・・

「社員の意識は、トップの意識の鏡」

であることを肝に命じる必要があります。

「最上と最下は同じ行動パターン」

頂点にいる人と、最下層の人は同じ行動をとる、

超お金持ちは、
いわゆる美食には飽きて「粗食」。
お金の無い人は、
お金がないから「粗食」なならざるを得ない。
結果、両方「粗食」。

だそうです。

「最上と、最下は同じ行動パターン」

ということを以前学びました。

案外、いろいろなところで当てはまり、
面白い法則（？）だな～と思います。

自分に自信のある人は、
他人の意見を聞いても無駄なので「人の意見を聞かない」。　
自分に自信のない人は、
人の意見を聞くと自分のやり方が壊されるので「人の意見を聞かない」。
いずれも「人の意見を聞かない」

知識の豊富な人は、
相手が話にくくなるので配慮して「あまり話さない」
知識が全くない人は、
話すだけの知識がなく「あまり話さない」
いずれも「あまり話さない」

頭の良すぎる人は、
具体論を抽象化する能力が高いので「抽象論が多い」。
頭の悪い人は、
具体的に説明できないので「抽象論が多い」
いずれも「抽象論」が多い。

超できる人間は、
臨機応変に対応できるので「アバウトな計画」でも大丈夫。
できない人は、
緻密な計画が立案できず「アバウトな計画」しかできない。
いずれも「アバウトな計画」

人を動かす能力の高い人は、
回りが動いてくれるので「自分から動かない」。
人を動かす能力のない人は、
自分すら何をしていいのかわからないので「自分から動かない」
いずれも「自分から動かない」

大多数がミドル・レンジ。

人の意見を聞き、
しっかり自分の意見を言い、
具体的に、
綿密な計画を立て、
自ら動く、

のがいいでしょう。

税金申告？ 経理事務改善？

2月16日～2月15日と言えば確定申告の時期。

2月15日に一日早く、確定申告書を提出し、
その足で税金を納付し終了させました。

報道される政治家の不正、
議会での不毛な議論、役人の怠慢、不祥事、を聞くにつけ、
申告書の項目に
「税金無駄遣いゴメンナサイ控除」という項目を加えては・・・
とか、申告書会場の出口にサンドバッグを設置して
憂さ晴らしできるようにでもしたら・・・
と思ったりもします。

とは言え、国民の義務。
文句を言うには、自分がきちんとしていなければ・・・と、
「経理事務をいかに改善するか？」
というテーマに置き換えて取り組んできました。

最初は、全て手書から始まり、
会計ソフトの導入、
会計入力方法の効率化
書類の整備方法
会計処理マニュアルの作成
決算処理の手順書の作成
Cloudを使いipadからの経費データ登録
納税預金等々と、改善を実施してきました。

初期のころは3月に入ってだたものが、
申告時期前には完成・・・というところまでくることができました。

作業を行いながら、
「面倒くさいな～」と思う改善テーマをメモをし、
申告終了と同時に、すぐに改善を実施してきました。

年に１回、数か月に１回というサイクルの業務も、
終わったすぐに、数か月後を見越して改善に着手すること
が改善のミソなのかもしれません。

税金納付というネガティブ感より、
経理事務改善が確認できたというポジティブ感大なり、
というところです。

「方法をうしなったとき、・・・」メルマガ第88号

本日、表記メールマガジンを配信しました。

今回も、 映画「城取り」（石原裕次郎主演）
の原作「城をとる話」からご紹介しています。

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　「方法をうしなったとき、
　　　　人間はその目的にまで疑問を抱きはじめ、
　　　　　　　　　つぎには自暴自棄になるものらしい」

　　　　　　　城をとる話　（二の丸）

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うまくことが運ばないことばかり・・・
むしろ、スムースに進む方が希

小説の主人公車藤左だけではありません。

是非、ご一読を！

残念な結果？（生産能力の限界がわかりました）

稼働日数の多い月も、稼働日数の少ない月も、同じ量の生産量・・・
生産量が多くても、少なくても終了時間は同じ・・・

「生産能力はどれくらいですか？」という質問に対して、

「頑張れば、〇〇位はできます」という回答。

生産能力が把握できていないという状態です。
中小企業ではよくあるパターンです。

特に、人手のウエイトが高い生産の場合、この傾向が強くなります。

大手は資本集約（機械設備のウエイトが高い）、
中小企業は労働集約（人手のウエイトが高い）、という傾向があるため、
中小企業に多くなっているのでしょう。

いずれにしても、この状態では、生産効率を上げようがありません。
人のやる気は、生産に影響を及ぼ重要なファクターですが、
人の『やる気だけ』、『気分次第』の生産現場ということになります。

「商品１つ製造するにかかる目安時間」

という概念を導入するだけで変わってきます。

商品１つ製造するのに、１時間かかるならば、

稼働日の少ない２月は、28日×8時間÷1時間/個＝224個
稼働日の多い3月は、　 31日×8時間÷1時間/個＝248個

という按配に計算することができ、
概ねの生産能力を把握することができます。

（上記は、休日を考慮していませんが、
　「休み無しで働け」と言っているわけではありませんので・・）

ということで、アドバイスしたクライアントから報告がありました。

「計算してみたら、残念な結果となりました。
　来月の目標生産量が、達成できないことがわかりました。」

というものでした。

「そりゃ～、いかんね。
　でも、いつもは月が終わって　『できませんでした』って言ってるよね。
　それが、今、この時点でわかってるんだよ。

　『残念な結果』ではなくて、『現状がきちんと把握できた』だよね。
　いまから、どうするか、どう対策を打つか考えればいいんだから・・・」

と、生産改善の基礎ができ、
一歩前向きに進み始めたことを、認識してもらったのでした。